Combo tiết kiệm
Giá chưa gồm công tháo lắpKhông thấy món cần tìm, hoặc chưa chắc đúng mã?
Gửi ảnh món hỏng + đời xe qua Zalo, kỹ thuật VFtech trả lời trong giờ hành chính.
Kinh nghiệm sửa xe
VF5 lục cục gầm trước khi qua ổ gà: thường do đâu?VF5 kêu lục cục gầm trước khi qua ổ gà, gờ giảm tốc? 5 chi tiết hay hỏng, cách tự kiểm tra sơ bộ và khi nào cần thay.VFe34 kêu ù ù khi chạy nhanh: kiểm tra vòng bi moay ơVFe34 có tiếng ù ù, vù vù tăng dần theo tốc độ? Cách nhận biết vòng bi moay ơ hỏng, phân biệt với tiếng lốp và khi nào cần thay.Má phanh VF6 kêu rít: khi nào cần thay?VF6 phanh kêu rít, kêu ken két? Cách nhận biết má phanh mòn, các nguyên nhân khác gây kêu và lưu ý khi thay má phanh trước, sau.Bảo hành – Đổi trả – Vận chuyển
Thời hạn bảo hành
- Má phanh, motor quạt dàn nóng: 12 tháng hoặc 30.000km.
- Vòng bi, rotuyn, cao su, giảm xóc, đầu láp, càng A, van tiết lưu: 6 tháng hoặc 20.000km.
- Phin lọc gas: không bảo hành.
- Combo: mỗi món bảo hành theo thời hạn của món đó.
Cách tính
Tháng tính từ ngày anh/chị nhận hàng. Km tính từ số ODO lúc lắp, không phải tổng km của xe. Mốc nào đến trước thì hết bảo hành.
Ví dụ: lắp má phanh lúc xe đang 45.000km thì được bảo hành đến 75.000km hoặc đủ 12 tháng.
Lắp xong, anh/chị chụp ảnh đồng hồ ODO gửi Zalo 086.555.6572 kèm SĐT đặt hàng. Không có ảnh thì VFtech lấy số ODO anh/chị khai khi đặt hàng.
Được bảo hành
Lỗi do sản xuất: rotuyn rơ, vòng bi kêu, cao su nứt, giảm xóc chảy dầu, má phanh nứt, bong hoặc kêu rít liên tục. VFtech đổi món mới đúng mã và chịu phí ship hai chiều. Món đổi tiếp tục thời hạn còn lại.
Không bảo hành
- Má phanh mòn do sử dụng bình thường.
- Hỏng do lắp sai kỹ thuật, không cân chỉnh góc đặt bánh sau khi thay rotuyn, càng A.
- Tai nạn, va đập, ngập nước, tự ý chế sửa, dùng sai dòng xe.
- Công tháo lắp tại gara.
Đổi trả khi chưa lắp
Trong 7 ngày từ ngày nhận, hàng chưa lắp và còn nguyên hộp. Sai mã do VFtech: đổi miễn phí. Anh/chị đặt nhầm: vẫn đổi, anh/chị chịu phí ship.
Vận chuyển
Giao toàn quốc, được kiểm hàng trước khi nhận. Phí ship tính theo cân nặng đơn hàng, theo cước của đơn vị vận chuyển. Lên đơn xong, shop báo anh/chị số kg và số tiền ship tương ứng. Nếu anh/chị không nhận hàng mà không phải do lỗi của shop thì anh/chị chịu phí ship hai chiều.
Cách yêu cầu bảo hành
- Gửi Zalo 086.555.6572: SĐT đặt hàng, ảnh hoặc video lỗi, ảnh ODO hiện tại.
- VFtech trả lời trong 24 giờ.
- Gửi món lỗi về địa chỉ: Tập thể cụm A dân cư cơ khí, ĐT70, Xuân Phương, Hà Nội. VFtech gửi món thay trong 1–2 ngày làm việc.